El comercio electrónico es cada vez más popular entre los consumidores y crece a un ritmo imparable. Gracias al último informe del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones sabemos que el sector e-commerce cerrará el año con un incremento del 13,4%, y que la tendencia indica que seguirá en aumento este 2015.

Sin duda, la confianza de los usuarios y el auge de las compras a través de dispositivos móviles han impulsado las oportunidades de vender online. Según el informe, los españoles gastaremos el próximo año unos 6.000 millones de euros en compras online. Claramente una oportunidad que ofrece el mercado a cualquier profesional que esté dispuesto a abrir un negocio online.

Sin embargo, los vendedores se siguen debiendo a sus clientes. Según revela el estudio, lo más valorado entre los usuarios es la atención al cliente, seguido por, la rapidez en la entrega (24 horas) y la posibilidad de devolver el producto sin problemas.

El 33% de las compras de los españoles serán online en 2015

Según las previsiones del informe para 2015, el 33% de las compras que realicen los españoles serán a través de internet, donde el acceso principal será a través de dispositivo móvil. Por ese motivo, es importante disponer de una tienda online adaptada para móviles. Por ejemplo, Openshopen cuenta con plantillas especialmente adaptadas, que son responsivas para adecuarse a cualquier soporte digital.

En cuanto a forma de pago, los clientes prefieren pagar con tarjeta de crédito, con un total de 64,34%. Únicamente el 26% opta por otro método como Paypal y un 9,59% por la transferencia bancaria.

Según el estudio, los lunes y martes son los días que más se compra. Con un mayor registro de actividad entre las 11 y las 13 horas. Por el contrario, los días con menor actividad son los viernes y sábados. Y el gasto medio por comprador es de unos 201 euros, invertido mayormente en productos de tecnología, electrónica y mecánica.

En cuanto a sexos, los hombres suelen comprar productos relacionados con electrónica, tecnología, mecánica y electrodomésticos; mientras que las mujeres compran más moda, calzado, cosmética y salud, juguetes y productos para niños.

Las categorías de productos más demandadas son:

• Tecnología
• Electrónica y videojuegos
• Electrodomésticos
• Moda y calzado
• Cosmética y salud
• Juguetes
• Productos para niños y bebes

Es una realidad que cada vez compramos más online, sobre todo, a través de nuestras tablets y smartphones, así que si tienes una idea de negocio es el mejor modo de lanzarte al mercado.