En el sector retail, sin contar a la clientela habitual claro, nunca sabes quién entrará por tu puerta para preguntarte sobre tus últimas novedades u ofertas, es por eso que siempre tienes tu tienda ordenada y acogedora para que tus visitantes se sientan cómodos. En la venta online pasa lo mismo, nunca sabes desde qué dispositivo tu tienda será visitada, por ese motivo es indispensable que tu tienda se adapte a todos ellos. Veamos algunos datos para entender la situación :

Fuente: marketingcharts.com

En 2013 casi un 25% de las visitas a una página de e-commerce (la muestra pertenece a U.S.A) , venía de un dispositivo móvil o tablet, en 2014, los números parecen mantenerse, estos datos los podemos complementar con los de visitas a páginas web en general, que no sean solo de e-commerce. En el siguiente artículo vemos que desde dispositivos móviles, las visitas ascienden a un 30% del total y si a eso le sumamos que en 2012, en el mundo había 1.000 millones de smartphones operativos, podemos apreciar la magnitud de las cifras y su futuro.

De todos modos, hay otro dato interesante en cuanto a la opinión de los compradores sobre dichos dispositivos, a la hora de realizar una compra online :

Fuente: marketingcharts.com

Pocos compradores (10 – 11 %) confían en sus dispositivos móviles o tablets, para realizar una compra online, a pesar de representar cerca del 25% de las visitas a una tienda online. Algunos motivos de esta falta de correlación entre visitas y compras son :

• Las limitaciones físicas de estos dispositivos a la hora de mostrar imágenes de los productos, también reducen las opciones de venta.
• Quieren informarse más sobre el producto (consultando ofertas de la competencia seguramente).
• Los compradores tienden a usar los móviles y tablets, como primera visita rápida a productos de su interés, dejando la compra para más adelante y en un ordenador de sobremesa.

Viendo este comportamiento de los compradores, desde Openshopen creamos la nueva generación de plantillas para que esta primera visita a tu tienda online sea perfecta para todos los dispositivos: mantenemos los elementos importantes de tus productos como imágenes, precios y descuentos o banners, lo más visibles posible, aumentando las posibilidades de que el potencial comprador vuelva a tu tienda y acabe realizando su compra, sea cual sea su dispositivo favorito.

Recuerda que Openshopen te ayuda a poner en marcha tu tienda siguiendo unos sencillos pasos, regalándote 15 días de prueba gratuita adicionales, si completas todos los pasos.

Que la venta te acompañe.
(May the sales be with you.)