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Prepara tu tienda online para el Cyber Monday

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Todavía no ha pasado Black Friday y ya estamos pensando en Cyber Monday. Como habrás comprobado, si se es propietario de una tienda online ya no puedes perder ninguna oportunidad para aumentar tus ventas. Pues bien, el próximo lunes 1 de diciembre se celebra el día por excelencia de la venta online, un acontecimiento que no te puedes perder. Por ese motivo, hemos decidido elaborar una guía para que este Cyber Monday sea un éxito para ti.

El Cyber Monday o ciberlunes, es el día en que se ofrecen mayores rebajas por internet, y este año cae el lunes 1 de diciembre. Será la quinta vez que se celebre en España y  los organizadores tienen previsto contar con un 35% más de participación empresarial que en las ediciones anteriores.

Para los compradores éste es el día perfecto para disfrutar de grandes ofertas y descuentos, y una gran oportunidad para abastecerse de los regalos de navidad a buen precio. En cambio, para las tiendas online supone un incremento de visitas, un auge de peticiones de información, y un aumento notable de beneficios. Por ello hemos decidido elaborar esta  guía con unos consejos para ayudarte a presentar una buena estrategia de ventas. Asimismo, te aconsejamos que prepares la logística para que funcione contra viento y marea para que solo tengas que preocuparte de obtener beneficios.

Estrategia de éxito

  1. Prepara tu página para que reciba muchas visitas. Ten en mente configurar una fácil navegación, que los productos sean rápidos de localizar y las categorías entendibles. Recuerda que menos es más, así que utiliza los colores llamativos y las negritas sólo cuando sea necesario, para poder atraer la atención de tus clientes a donde realmente te interesa.
  2. Adecúa las fichas de producto. Configura una clara y breve descripción que explique el producto. Destaca los puntos fuertes y los detalles que puedan ser de interés para la decisión de compra.
  3. Publica imágenes de buena calidad. Las imágenes son decisivas para el cliente en muchas ocasiones, al no tener el producto delante, la fotografía es la referencia para saber cómo es el producto, apunta estos consejos. Una imagen de buena calidad, centrada y que muestre el producto en todo su esplendor decantará la decisión de compra de los clientes.
  4. Comunica las ofertas y promociones en un lugar destacado. Al tratarse de un día especial de descuentos te recomendamos que localices todas las ofertas y promociones en la página principal,  ya que todos los compradores que entren ese día en tu tienda estarán buscando precisamente esas grandes oportunidades. Ten en cuenta que si no las encuentran fácilmente cerrarán la ventana e irán a por otra, analiza como puede ayudarte un banner.
  5. Prepara el servicio de atención al cliente. Si te lanzas a participar en el evento debes tener en cuenta que pueden surgir muchas preguntas y peticiones de información de tus potenciales compradores. Articula bien tus respuestas para ganar clientes en cada oportunidad y permanece muy atento para responder lo más rápido posible.

El contexto de constante crecimiento del comercio electrónico en España es inmejorable, con una facturación de más de 14000 millones de euros anuales, todo apunta a que el ciberlunes va a cosechar grandes éxitos de ventas. No pierdas la oportunidad de participar y lanzar jugosos descuentos como los más grandes, únete a la tendencia del mercado y estudia las ofertas que mejor te funcionan.

Esta festividad procede de Estados Unidos, donde se celebra desde 2005. Los increíbles descuentos están disponibles durante las 24 horas del día a través de las tiendas online. Esta oportunidad para el e-commerce llega a nuestro país en un momento de crecimiento del sector, en que iniciativas de este tipo ayudaran a fomentan e impulsan el comercio electrónico.

Un punto muy interesante es su proximidad con la navidad que hace que los compradores estén realmente interesados en esos grandes descuentos. Esperamos que estas claves te ayuden a preparar tu tienda online para obtener grandes beneficios.

¡Cuéntanos tu experiencia! ¿Te ha ayudado Cyber Monday? ¿Qué estrategia te ha funcionado mejor?

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