La comunicación es imprescindible en la venta tradicional. Una tienda física sin la presencia de un vendedor que nos asesore, nos informe o nos ayude a seleccionar aquel producto que se adapta mejor a nuestras necesidades parece inviable. Asimismo,...
Antes de empezar con el tutorial sobre como hacer un banner para nuestro e-commerce, deberemos tener en cuenta una serie de aspectos fundamentales que nos ayudarán a orientar nuestro trabajo. Primero de todo y lo más importante, la información...
“Un cliente feliz, vuelve a comprar” este es el lema de Solangel, la responsable de la tienda Openshopen, SUS (Solangel Unique Shoes). Desde Openshopen nos encanta ver como cada cliente le da forma a su tienda, la personaliza y...
En el sector retail, sin contar a la clientela habitual claro, nunca sabes quién entrará por tu puerta para preguntarte sobre tus últimas novedades u ofertas, es por eso que siempre tienes tu tienda ordenada y acogedora para que...
Ayudar a nuestros clientes durante la creación de su tienda online es esencial para nosotros, resolver las dudas que le surgen en el momento, intentar darle consejo sobre las preguntas que nos hacen llegar y sobre todo resolver los...
En Openshopen estamos permanentemente mejorando nuestro producto. Hemos publicado una nueva funcionalidad para todos nuestros planes: ahora todas las tiendas Openshopen podrán disponer de un blog perfectamente integrado en su estructura. ¿Qué beneficios puede aportar un blog a un...
Como compradora online tengo mis favoritos: estas tiendas online que lo han pensado todo hasta el último detalle para que compre cada vez que les visito. Una de las razones porque estas tiendas siempre logran que compre sus productos...
La usabilidad es un aspecto a tener muy en cuenta en cualquier proyecto interactivo, y más aún si pretendes tener éxito en tu negocio online. Este concepto nos habla de la facilidad de uso de dicho producto, no es...
Varios estudios revelan que más del 70% de los clientes abandona una empresa por las malas experiencias o por la falta de atención mostrada hacia ellos. Nosotros también lo hacemos cuando sentimos que no nos atienden como debieran, es...
Hace un tiempo me recomendaron la lectura de un artículo de François Derbaix sobre cohortes que me iluminó y que os recomiendo a todos. La verdad es que nunca había oído a hablar de este término, y menos de...