Gracias a un reciente estudio sobre redes sociales sabemos que Instagram ofrece un 25% más de participación de los usuarios que el resto de redes sociales. Evidentemente es una herramienta social y como cualquier otra tiene sus propios códigos. Si queremos utilizarla debemos conocer las mejores practicar para poder aprovecharla al máximo.
Ya existen numerosos casos de éxito que se están beneficiando de ésta herramienta como e-commerce y además experimentando un notable aumento de sus ventas. Por ejemplo, el caso de una tienda vintage de muebles que tiene una tienda física en Cincinnati. Además de los populares artistas que crean su propia marca y comienzan a vender sus productos, también existen por Instagram los populares bloggeros que gracias a la cantidad de seguidores son una plataforma más para vender productos y servicios de diferentes marcas.
No nos olvidemos del fotógrafo que ganó 15.000 dólares en un día en Instagram u otros artistas que venden sus obras de arte a través de ésta red social con tanto potencial. Vamos a analizar las técnicas más efectivas para aumentar tus ventas a través de Instagram y generar más tráfico a tu tienda online.
1. Realiza buenas fotografías: Las fotografías son la base de Instagram, te comunicas a través ellas. Los usuarios acceden ávidos de encontrar buenas imágenes que compartir o indicar me gusta, inspiración para nuevas ideas, o simplemente, para pasar el rato. Pon tu máxima atención y esfuerzo en hacer buenas fotos, no te preocupes por mostrar muchos artículos en una misma imagen, dado que si les gusta una foto, accederán a ver qué otras imágenes tienes en tu cuenta. Lo más importante es ser creativo, tener un poco de gusto y estar alerta de las tendencias.
2. Utiliza bien los hashtags: es el modo por el cual la comunidad va a encontrar tus imágenes. Si alguien está buscando un vestido de primavera rosa, y tu cuelgas un vestido bajo los hashtags #vestido #rosa tu fotografía probablemente aparecerá entre los resultados. Para encontrar los mejores hashtags sobre tus productos y diferenciarte entre ellos te recomiendo que utilices estas herramientas: Webstagram y Populargram.
Con ellas podrás descubrir qué hashtags son más populares y quiénes son los usuarios relacionados con ésta temática con más fans. Esto te servirá para posicionar de un modo correcto tus productos y poder llegar a tu audiencia. Por otro lado, conocer a los usuarios más populares en esta materia puede ayudarte en la tercera fase.
3. Posts promocionados o reseñas de productos: Utiliza las herramientas que te da la red para llegar a un target que te interesa y aumentar tu visibilidad. Localiza a los usuarios más populares que tratan tu temática o están relacionados con tu imagen de marca y pregúntales el precio de un post promocionado. El baremo está de 20 a 50 dólares por post aproximadamente. Considera también enviarles el producto para que puedan probarlo y se hagan fotos con él o cuelguen una reseña de tu producto. Ello aumentará notablemente tu notoriedad y tu prestigio que se verá traducido en un increíble aumento de followers. Descubre qué marcas ya lo ponen en práctica.
4. Participa con tus seguidores: No dejes de postear, sé constante. Como ejemplo de periodicidad, Amanda Wilson, la propietaria de la tienda de Cincinnati, publica un post cada 3 a 6 horas, también se preocupa por responder con la máxima inmediatez a los mensajes, e incluso ofrece un 5% de descuento a aquellos que comparten su fotografía etiquetando a un amigo en ella. Son buenas técnicas que realizadas con continuidad te ayudarán a ganarte a tu audiencia y a que ellos te vean de manera positiva. Si además les premias con descuentos por compartir tus productos lo recordarán y estarán más dispuestos a hacerlo.
5. Pónselo fácil para comprar: Las herramientas Soldsie y Chirpify te ayudarán a que el consumidor pueda adquirir tus productos a través de Instagram de un modo fácil y cómodo. Con Soldsie, primero deben registrarse y a continuación sólo comentando la foto con la palabra “Sold”+ su talla ya pueden efectuar la compra. Asimismo pueden customizar su orden mediante hashtags indicando #rojo #sinmangas, por ejemplo. Una vez han añadido toda la información necesaria para efectuar una compra en el registro ya solo necesitamos saber qué quieren y cómo lo quieren. Descubre cómo funcionan.
6. Capta a la audiencia de tu competencia: Es una técnica que funciona increíblemente bien y da muy buenos resultados en relación al followback de los usuarios. Piensa que tu competencia directa se dirige al mismo público que tú, por ello, si a los usuarios les ha interesado su producto también mostrarán interés por el tuyo. La cuestión es que sepas conectar con ellos mejor que la competencia y los sepas llevar a tu terreno.
Lo más importante es que no importa el tiempo que lleves en la red. Prep Obsessed, una tienda independiente que disponía de 1.800 seguidores, reportó 72 ventas en su primera semana utilizando Soldsie. ¡¡Y eso es un 4% de conversión de su audiencia!! Increíble.
Si pones en marcha estas estrategias tus ventas aumentarán y tu visibilidad en internet también. Sin embargo, Instagram no es una herramienta de venta online, así que debes complementarla con una tienda online para que el resultado sea óptimo.
Sin duda, si estableces una buena estrategia, Instagram te ayudará a localizar a tu target, a atraer más visitas a tu tienda online y también a generar ventas. Si tu marca se hace notoria entre el público objetivo al que te diriges es cuestión de tiempo que triunfes en el negocio. Perseverancia, continuidad en las publicaciones y respuestas te otorgarán fiabilidad y credibilidad entre la audiencia. Y, si además, los tratas bien, les atiendes bien y les dejas un buen sabor de boca, se acordarán de ti y volverán a visitarte.
¿Tienes alguna técnica diferente que funciona con tu audiencia? ¡Comparte!
