Este pasado mes de abril dimos la bienvenida a una nueva tienda online Custom en Openshopen: grifone.com. La marca GRIFONE®, ubicada en pleno Pirineo y con más de 30 años en el sector, ofrece prendas deportivas de alta calidad para practicar todo tipo de actividades outdoor. El equipo que integra esta empresa siente pasión por el binomio montaña y deporte, es por esta razón que conoce a la perfección las necesidades que pueden tener sus clientes frente a condiciones climáticas adversas o al realizar cualquier movimiento mientras practican su deporte favorito. Todos estos factores son clave para diseñar las prendas perfectas con la mejor tecnología, funcionalidad y confort dirigidas a cualquier deportista tanto amateur como profesional.
En Openshopen conocíamos la filosofía de GRIFONE® y su voluntad de transmitir estos conceptos y valores en su nueva tienda online, es por eso que optamos por potenciar ese efecto mediante un diseño impactante y llamativo que no puede dejar indiferente al usuario al entrar en la página. Con este planteamiento, no sólo se quiere dar protagonismo a los productos sino también al importante material gráfico que tiene la marca gracias a su colaboración con deportistas profesionales.
Esta tienda online es un buen ejemplo de nuestro plan Openshopen Custom pues reúne estrategia, diseño, tecnología, marketing, métodos de pago, atención al cliente y logística; un auténtico proyecto outsourcing de e-commerce 360º. Así pues, todo nuestro equipo, cada departamento en su especialidad, hemos estado trabajando de forma conjunta para sacar adelante este nuevo proyecto a medida.
Después del lanzamiento, nuestro trabajo en GRIFONE® no ha acabado, más bien todo lo contrario, pues ahora es el momento de concentrar esfuerzos para ayudar al cliente a vender y a sacar el mayor rendimiento a su nueva tienda online. Y, ¿cómo podemos llegar a conseguir nuestros objetivos? a través de los puntos más importantes de la gestión global que nos permite el plan Openshopen Custom:
Marketing: Tanto el objetivo del cliente como el nuestro es vender y para conseguirlo no es suficiente con abrir una tienda, hay que planificar una estrategia global de marketing innovadora y activa para dar mayor visibilidad a nuestro cliente.
Estrategia: Proponemos definir el camino a seguir para maximizar ventas mediante palancas de crecimiento del comercio electrónico, como por ejemplo la internacionalización o la implementación de soluciones multicanal.
Tecnología: Trabajamos con plataformas tecnológicas sólidas que aseguran una óptima infraestructura para nuestros clientes.
Analítica: El canal online nos permite captar y analizar cualquier información relacionada con la tienda online y, periódicamente, pasar un informe detallado al cliente.
Logística: Gestionamos la política de aprovisionamiento y logística de nuestro cliente para minimizar posibles roturas de stock y asegurar al cliente final una buena experiencia de compra.
Atención al cliente: Punto clave para la experiencia de compra del cliente final. Disponer de este servicio es clave para aportar confianza y un buen servicio en la tienda online.
Métodos de pago: Nos aseguramos de ofrecer los métodos adecuados para cada cliente y para los mercados donde operan, ofreciendo la máxima seguridad y soluciones antifraude.
Si quieres ver un buen ejemplo de plan Openshopen Custom o si simplemente eres un apasionado de los deportes de montaña, te invitamos a dar un paseo por grifone.com.
Crea tu tienda virtual o ponte en contacto con nosotros y vende tus productos online. ¿Te atreves a saltar?
