El avance de la tecnología, las tendencias en el diseño y las actualizaciones de la plataforma son muy importantes en Openshopen para ofrecer un producto de calidad y cada vez más completo, aunque no debemos olvidar el trato con el cliente. Nos gusta mostrarnos próximos con las personas que confían en nosotros y ofrecerles nuestra ayuda lo antes posible para resolver sus dudas y seguir hacia delante con su tienda.
Hoy tenemos el placer de presentaros SP Corazón, una de las tiendas Openshopen más completas y originales en las que sus responsables, Olga y Josep, trabajan a diario para ofrecer a su público final productos de calidad, con la máxima información y presentación. Compruébalo tu mismo, ¿o es cosa mía que esos muffins de jabón parezcan tan apetecibles? 😉
1.- ¿Por qué decidiste vender online?
Tenemos un producto original (cosmética gourmet), exclusivo y personalizado en nuestro taller, por lo que pensábamos que con una tienda online podríamos llegar a mayor número de personas para dar a conocerlo; inicialmente en el mercado español y posteriormente incluso internacionalizar.
2.– ¿Dispones de una tienda física a parte de tu tienda online?
No, no disponemos de tienda física. Nos hemos introducido en este mercado directamente online.
3.- ¿Cuál crees que es la clave para obtener ventas?
Diferenciación con respecto a la oferta existente (por ejemplo en calidad, servicio y personalización como hacemos nosotros) y por supuesto precio.
4.- ¿Qué técnicas usas para dar a conocer tu tienda?
Iniciamos con una página de Facebook en la que publicamos noticias y hemos realizado algunos sorteos, hemos seguido con publicaciones en YouTube, Pinterest, Google+ y Twitter, y por supuesto SEO para nuestra web-blog y para la tienda. Ahora estamos en una segunda fase de asistir a algunas ferias para dar a conocer el producto.
5.- Háblanos de tu producto.
Nos dedicamos a la venta de productos de Cosmética Gourmet, que no solo son agradables a la vista y el olfato (aromaterapia), sino que también ayudan a cuidar el cuerpo y siempre con productos naturales. Además personalizamos todos los paquetes en nuestro taller de manera que sea una experiencia única cuando lo reciba nuestro cliente.
6.- ¿Cómo es tu día a día como vendedor online?
Las redes sociales las revisamos y publicamos a primera hora, al mediodía, y a última hora del día. Durante el día estamos en el taller preparando y gestionando los pedidos, o realizando nuevos diseños (nuestro departamento creativo es muy activo como podéis comprobar si nos seguís por Facebook).
7.- ¿Cómo conociste Openshopen?
Gracias a la recomendación de un buen amigo experto en temas de comercio electrónico.
8- ¿Qué es lo que más te gusta de Openshopen?
La facilidad de crear y gestionar una tienda online sin necesidad de tener grandes conocimientos técnicos.
9.- ¿En qué cree que deberíamos mejorar?
En proporcionar más herramientas para el posicionamiento / marketing de la tienda.
Muchas gracias por confiar en Openshopen para abrir vuestra tienda online. ¡Os deseamos mucha suerte y sobretodo muchas ventas!
Anímate a abrir tu tienda virtual y conviértete en un caso de éxito como SP Corazón. Cualquier consulta no dudes a ponerte en contacto con nosotros.
