Lara Oliveras es la fundadora de Dubyshoes, una tienda online que ofrece bailarinas plegables para chicas que quieren aliviar el dolor inmediato de pies producido por los tacones y por ¡bailar toda la noche! Además, también son personalizables para bodas y fiestas, todo un producto de nicho con muchas posibilidades. Veamos los secretos de Lara para gestionar su tienda online Openshopen.
1. ¿Por qué decidiste vender online?
Mi intención era llegar a mucha gente utilizando pocos recursos, así que montar una tienda online me pareció lo más económico y fácil. Investigué mis opciones y descubrí que con Openshopen por apenas 29 euros podía exponer todos mis productos y alcanzar todos los mercados que quería.
Además, conectar con mis clientes y llegar a mis clientes potenciales a través de las redes sociales me resultó muy fácil de integrar con la plataforma. Sin olvidar la posibilidad de poder mostrar todo el catalogo de productos. Por ahora, el incremento en ventas online cada día es más elevado y creo que sería un error no estar vendiendo online.
2. ¿Dispones de una tienda física a parte de tu tienda online?
No dispongo de tienda física de Dubyshoes, pero disponemos de tiendas y Wedding Planners que venden nuestros productos, bailarinas plegables y protectores de tacón. Por ejemplo, a día de hoy nos puedes encontrar en aeropuertos y farmacias.
3. ¿Cuál crees que es la clave para obtener ventas?
Es muy importante conectar con tus clientes y clientes potenciales digitales, para lograr esta comunicación yo utilizo las redes sociales y también informo puntualmente de las novedades a través del blog. Además, intentamos hacer concursos y promociones.
Es importante que los pedidos especiales como bailarinas plegables para bodas y cumpleaños sean personalizables. Por otro lado, interactuar con el cliente es básico para entender bien lo que quiere y poder ofrecérselo lo mejor posible.
La verdad es que tener una tienda online requiere mucha dedicación y tiempo, tanto para la gestión de pedidos como para la promoción de tu propia tienda. Sin embargo si te esfuerzas los resultados llegan. Yo estoy muy contenta de haberme lanzado al proyecto online porque he llegado a vender en Emiratos Árabes, Hong Kong y México. ¡¿Quién me lo iba a decir?!
4. ¿Qué técnicas usas para dar a conocer tu tienda?
Elegir una buena plataforma para vender online es clave. Como te comentaba, la gestión de la tienda reclama mucha atención pero Openshopen te ayuda porque dispones de hosting, soporte, web, tienda online y blog bajo una misma plataforma. Cosa que te evita muchos quebraderos de cabeza, y te ayuda mucho con el SEO y con la integración en redes sociales.
Sin duda estas características han sido básicas para nosotros, ya que usamos mucho las redes sociales para llegar a nuestros clientes. Por otro lado, también intentamos hacer concursos con otras empresas especializadas y hacemos muchas colaboraciones con Bloggers de moda.
Aquí puedes ver unos ejemplos de nuestras colaboraciones más recientes con Bloggers:
http://www.theguestgirl.com/2015/06/smart-for-bloggers-barcelona/
http://www.theguestgirl.com/2014/09/duby-shoes/
http://distinctbyandrea.blogspot.ie/2015/05/dubyshoes.html
http://www.notasdetinta.com/3-imprescindibles-para-viajar/
5. Háblanos de tu producto.
Dubyshoes son unas Bailarinas plegables, muy ligeras y que ocupan muy poco espacio. Están diseñadas para mujeres de hoy: dinámicas que precisan puntualmente un calzado cómodo para el alivio inmediato del dolor de pies provocado por los tacones; ya puede ser después de un largo día de trabajo, una noche de baile o para conducir.
Cuando los pies están hinchados y cansados Dubyshoes proporciona un alivio inmediato. Básicamente es un zapato bailarina de emergencia con bolsito incorporado a juego. Hemos buscado un diseño actual y a la moda para que pueda llevarse en el bolso sin llamar la atención, además, las tienes en una gran variedad de colores. En estos momentos las bodas y las fiestas en yate o al aire libre nos acaparan toda la producción, ya que ofrecemos personalización para grandes eventos.
6. ¿Cómo es tu día a día como vendedor online?
A primera hora de la mañana miro si hay ventas o algún email de clientes, que va seguido de revisar las redes sociales y publicar lo necesario. Después con el equipo hacemos la tramitación de ventas y envíos, sin olvidarnos de actualizar los nuevos productos y las nuevas colecciones.
7. ¿Cómo conociste Openshopen?
Cuando me planteé la idea de emprender un negocio investigué mis opciones, y la que mejor se ajustaba a mis necesidades fue Openshopen porque integra hosting, soporte, web, tienda online y blog bajo una misma plataforma. Algo muy importante para mí, porque le doy mucha importancia a la difusión en redes sociales y al posicionamiento online para alcanzar a mi público objetivo.
Asimismo, lo encontré muy económico, así que no perdía nada para comenzar con el negocio. Y, por último, la plataforma me pareció muy fácil de usar y siempre que me he atascado o he tenido algún problema su asistencia ha sido inmediata, algo que sin duda determinó mi decisión.
8. ¿Qué es lo que más te gusta de Openshopen?
Openshopen es una solución rápida, eficaz y súper sencilla para disponer de un negocio en la red. Yo quería una tienda online que pudiera manejar y actualizar sin tener que depender de terceros. Y era muy importante para mi idea de negocio que pudiera compartir mis productos en Facebook.
Además del precio. Puedo tener mi tienda online en dos idiomas: Inglés y Español y a un precio muy económico. También me gusta el diseño de las plantillas para las tiendas porque son muy comerciales y fáciles de integrar y lo más importante es que ¡se adaptan a cualquier dispositivo!
9. ¿En qué cree que deberíamos mejorar?
Openshopen ofrece una solución muy adecuada para personas que quieren abrir una tienda online de una manera rápida y sencilla. Creo que es un producto muy bueno pero la mejora continua y constante es un reto para empresas e individuos que deben estar al día de lo último en el sector.
