La realización de una compra requiere de una acción intencionada por parte del usuario que en muchas ocasiones necesita de un último empujoncito para terminar de efectuarla. Con las tiendas preparándose para la nueva temporada de primavera aprovecho el momento para contarte estos 5 trucos que animaran la compra en tu tienda.
Incita mediante la escasez
- Frases como “Sólo 1 en stock” escritas en rojo junto a un producto seguro que no te han pasado desapercibidas en tus búsquedas online. Si incluyes un inventario ajustado alcanzarás esos números rojos antes y motivarás a la compra, porque da la sensación de que ese producto es muy demandado y generas esa sensación en el cliente de “o lo compras ahora o te quedas sin”.
- Oferta “sólo por tiempo limitado”. Juega con el límite de tiempo. Incluir una fecha límite para una oferta incentiva al comprador a actuar con rapidez para no perder la oportunidad. Seguramente de otro modo estos consumidores meditarían más la compra y puede que al final no la terminaran ejecutando. Otra táctica es incluir una cuenta atrás, mostrar que se acaban los minutos para beneficiarte de una promoción empuja a cualquiera a la compra.
Induce miedo a la pérdida del descuento o regalo
- “¡Ahorre ahora un 50%!” este tipo de frases son muy efectivas para activar el click de la aversión a la perdida. Muestra el precio original junto al precio rebajado, y destaca el ahorro que supone al consumidor. Si la oportunidad que ofreces es buena aumentarás notablemente las ventas.
- Señala cuál es “el más vendido”. Destaca siempre el producto más vendido. Puede ser el más vendido de la semana, del mes o el que tiene más éxito de toda la tienda. Por alguna razón tendemos a actuar en masa, así que si vemos que ese producto es muy popular y ha sido muy comprado, lo compramos.
Disminuye el riesgo de compra a Nivel 0
- Ofrece “Devolución gratuita de la compra” te ayudará enormemente a finalizar acciones de venta y evitar abandonos de carrito. Si el cliente tiene la garantía de que puede devolver el producto gratis si no le gusta, ¿por qué no probarlo?
- “Garantía de por vida”, según qué tipo de productos vendas puede interesarte ofrecer una garantía amplia que aporte seguridad y fiabilidad al cliente. Siempre que puedas cumplir tus promesas, si estás seguro de la eficacia de tu producto, adelante y lánzalo a los cuatro vientos. Siempre que no incumplas promesas te beneficiará enormemente.
Potencia tu servicio de logística
Trabaja para garantizar una Entrega Express. Una de las características que más preocupa a los clientes online es cuánto van a tener que esperar para recibir su producto. Asimismo, es uno de los motivos más notables por los cuales muchos compradores se van a una tienda física, precisamente para no tener que esperar a recibir el producto. Potencia tu logística, ofrece una entrega express (en un día laborable) y ganarás compradores.
Checkout Express
Es una funcionalidad increíblemente útil para evitar el abandono del carrito y convertir ventas. Se trata de dar la opción de poder finalizar el proceso de compra con un solo clic. Intenta que los clientes sólo introduzcan sus datos una vez. Memoriza lo máximo posible y elimina el tedio al cliente de rellenar campos de nuevo, ir a buscar la tarjeta de crédito y volver a escribir datos personales…. Ya que estos requerimientos propician el abandono de la compra la mayoría de las veces.